與患者的有效溝通相對醫療條件和診斷在治療中同等重要。至2016年底約有63萬外國人在中國居住，其中大部分中文能力有限。很多外語水平有限的中國人遠赴美國接受先進的治療、到韓國接受整容手術，顯然這些人更可能遇到溝通困難。在了解醫療狀況、處理指令或閱讀藥物標簽時，誤傳或誤解的后果可能極其危險。

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